El buzoneo es una expresión relacionada con el marketing que entrega material promocional a los buzones de correo de personas que se consideran consumidores potenciales. Las empresas lo utilizan a menudo para atraer clientes a su alcance. Los medios más utilizados son:
Revistas con o sin encartes.
Folletos.
Hojas comerciales.
Tarjetas publicitarias.
Calendarios publicitarios.
Reparto de muestras.
Es el producto más destacado en cuanto a distribución de publicidad.
Para que su campaña sea efectiva hay que tener en cuenta varios aspectos:
La creatividad debe ser breve y fácil de leer.
Que posea una promoción interesante.
Debe estar dirigido al público objetivo, no hacerlo significa una pérdida financiera.
El reparto debe ser realizado por una empresa con personal profesional.
Hacer estas cosas bien ayudará a que su campaña tenga éxito y mejore su rendimiento.
Rentabilidad
Las empresas tienen el lema “Cuanto mayor sea el beneficio, menor será el coste”. En otras palabras, si algo parece caro, se puede invertir tanto como desees, siempre que la rentabilidad valga la pena. Con el buzoneo se puede:
Maximizar la difusión con mínimo costo por contacto.
Fortalecer la marca y aumentar las ventas.
Excelente para promociones y paquetes de cupones.
Gran elemento recordatorio.
Para lograr esto, hay varios factores importantes a considerar antes de ejecutar una campaña de buzoneo.
Identificar el mercado
Debemos hacer un estudio para saber en qué zona queremos impactar y por qué, para ello cuanto más claras tengamos las metas y al público objetivo al que nos queremos dirigir, mejor.
Diseño
Este ha de describir los puntos fuertes para el consumidor y resolver las dudas que estos tienen. Debemos cuidar el diseño y hemos de saber que disponemos de poco tiempo para llamar la atención del consumidor.
Seguimiento
Para ello se pueden hacer distintas ofertas que se enfoquen a diferente público. Se puede incluir, por ejemplo, un código promocional para cada envío, de este modo podremos seguir la campaña y obtener información de valor.
Ser constante
Este método no tiene por qué ser puntual, por ello las campañas son las que mejor funcionan e insisten en una mayor frecuencia de sus envíos.
Base de datos
Antes de realizar una acción de buzoneo es importante comprobar, actualizar y verificar la información de cada cliente que acude al establecimiento.
Sampling
¿No sabes lo que es? Seguramente hayas recibido alguna vez en tu buzón alguna muestra de un producto, eso es el Sampling. Si tu producto puede distribuirse a gran escala, ¿Por qué no utilizar este método?.
Llamada a la acción
Dependiendo de si nuestro negocio dispone o no de tienda física te interesará que acudan o no a tu establecimiento, sé claro, directo e intenta crear un sentido de urgencia diciéndoles lo limitada que es la promoción. Esta es una de las claves.
Hazlo personal
Intenta llegar todo lo lejos que sea posible incluyendo imágenes propias (tus empleados, tus instalaciones…) de este modo crearás una conexión más personal entre tu cliente y la empresa.
Incluye testimonios
Estos están vinculados directamente con el beneficio de tu producto/servicio y son una potente arma para exhibir encima de la mesa, ya que cuando son verídicos, suenan creíbles.
Maximizar el impacto
Un solo envío no hace una campaña, por ello es tan importante alargar la promoción y realizar varios envíos en un período determinado de tiempo, de este modo crearás una mejor tasa de respuesta.
Para terminar, le dejaremos unos datos sobre un estudio realizado sobre lo que la gente piensa del buzoneo y las ofertas que reciben en sus buzones:
Entre un 62% y un 71% de los consumidores quieren recibir muestras, descuentos u otro tipo de ofertas mediante el buzoneo.
Un 79% de los consumidores ojea, lee y conserva esos folletos recibidos.
El 38% de los usuarios conserva lo recibido durante unos días y un 13% durante una semana o más.
El 48% visitan un establecimiento, solicitan información o compran un producto gracias al buzoneo.
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